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冷水江市住房保障服务中心关于市政协第十届第四次会议第59号提案办理情况的答复

发布时间:2021-03-03 11:26:12来源:冷水江市住房保障服务中心浏览量:字体:


冷房提复字(2020)第3           办理结果分类:B    

                                   是否公开:是


谢湘委员:

您的《关于加强和规范我市物业管理的建议》收悉,经认真调研,现答复如下:

一、继续加强对《物业管理条例》的宣传力度。我中心为使广大业充分了解物业管理的具体内容,明确业主的权力和义务,保障广大业主的切身利益,让广大业主共同参与到管理自己的家园工作中来,使我们生活更美好,更和谐。我中心在去年3月份开展了一次物业管理法规知识宣传,印发了《湖南省物业管理条例》2000余册,发放宣传单6000张,今年由于疫情和经济紧张原因,暂时没有开展宣传活动,下一步将向政府申请资金继续加大物业管理法规宣传力度。

二、完善物业管理制度,把推进物业管理工作列入政府部门的重要议事日程。为扎实推进我市物业管理工作,我中心代拟了《关于全面推行冷水江市城区物业管理工作的实施方案》、《冷水江市物业管理工作联席会议制度》、《冷水江市城区全面推行物业管理考核奖励办法》、《全面推行冷水江市城区物业管理工作责任状》一系列文件,待政府颁发实施。届时可理顺物业服务企业与社区及政府各职能部门的关系,明确各自的权力和责任,从而我市物业管理工作将得到较大的改观。

三、认真履行《物业承接查验办法》(建房〔2010165号)。将开发商存在的系列遗留问题解决在业主入住交房前,从而避免开发企业、物业企业及业主委员会之间因开发商工程质量等遗留问题而造成的系列矛盾,切实维护业主的合法权益。

四、加强业委会的组织建设,提高业主自治管理意识和能力。一是指导街道社区提高小区业主大会和业主委员会的组建率。我市现在物业小区业委会的组建率较低,只有25.7%,不利于业主参与小区物业管理工作。下一步将乘全面推行物业管理工作的东风,提高业委会的组建率,并在街道、社区的组织和监督下不断规范业委会的各项工作,充分发挥业委会在小区物业管理中的重要作用。二是加强对业主委员会工作指导和监管。街道、社区应按照《湖南省物业管理条例》要求,加强监督指导,督促业主大会和业主委员会依法履行职责,对出现的违规行为要及时制止并限期整改。

五、加强物业服务企业管理,不断规范行业行为。一是加强物业服务企业准入备案管理,不断规范物业行业市场。对进入我市进行物业服务企业进行严格的备案审查。二是加强开发项目的前期物业管理,根据项目规模等情况采取公开招标、邀请招标、协议等招投标方式选聘前期物业企业,同时完善物业企业考评机制,接受广大业主和业委会的监督。对不履行物业服务合同,管理能力差的物业企业或经业主测评不合格的物业企业,开发企业或业主大会可以解聘清退。三是我中心每年对全市物业企业开展一次全面的检查和年终考核,内容主要是物业项目服务情况、设施设备安全运行情况、小区消防安全情况。评出先进单位和示范小区,并召开物业工作年度总结表彰大会。四是加强物业协会管理,充分发挥物协作用。指导物业协会制定《冷水江物业服务行业自律准则》,规范全市物业服务行为,引导行业良性竞争,维护物业行业整体形象,加强行业业务培训,充分发挥物协的桥梁纽带作用。

欢迎您对我们工作多提宝贵意见,十分感谢您对物业管理工作的关怀,希望今后继续得到您更多关注和支持。

冷水江市住房保障服务中心

20201028

单位签发领导:陈青松

承办人及电话:李红兵  13037389896

抄送:市政协提案委及相关专门委员会、市政府办公室建议提案办理组


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