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为贯彻施行《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，结合我省实际，特编制《湖南省政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获取湖南省政府信息的公民、法人和其他组织，建议阅读本《指南》。
本《指南》每年更新一次，公民、法人和其他组织可以在湖南省政府门户网站（www.hunan.gov.cn）上查阅《指南》，也可以到《指南》发放点（湖南省政府办公厅政务公开工作处）领取。
一、主动公开
1.公开范围
省政府信息公开包括省政府层面的信息公开和省政府各工作机构的信息公开。省政府办公厅负责向社会主动公开下列省政府层面的主要信息：
1、省政府领导及分工
2、省政府工作机构及其主要职责
3、省政府规章
4、省政府规范性文件
5、省国民经济和社会发展规划
6、省政府重要会议
7、省财政预算决算报告
8、省应急管理工作
9、省经济和社会发展的统计信息
10．省政府实事项目
11、省政府人事任免
具体信息参见《湖南省政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在湖南省政府门户网站（www.hunan.gov.cn）上查阅《目录》，也可以到湖南省政府办公厅政务公开工作处进行查阅。
2．公开形式
对于主动公开的政府信息，主要采取在湖南省政府门户网站、《湖南政报》、《湖南日报》、湖南省政府新闻发布会上公开。
3．公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织根据自身生产、生活、科研等特殊需要，依申请获取湖南省政府主动公开以外的政府信息，可以向湖南省政府办公厅政务公开工作处提出申请，湖南省政府办公厅政务公开工作处根据掌握该信息的实际情况依法予以提供。
1、受理申请机构
湖南省政府办公厅政务公开工作处自2008年5月1日起正式受理政府信息公开申请。
办公地址：长沙市湘府西路8号湖南省政府办公厅C座435室；
联系电话：0731-5990335，传真号码：0731-5990243；
通讯地址：长沙市湘府西路8号湖南省政府办公厅政务公开工作处，邮政编码：410004；
电子邮箱：hnzwgkb@sina.com.cn
2、提出申请
申请人请填写《湖南省政府信息公开申请表》（样本见附件1，以下简称《申请表》）。申请表复制有效，可以向省政府办公厅政务公开工作处领取，也可以下载电子版。
（1）通过电子邮件提出申请。申请人填写电子版《申请表》后，发送至受理机构电子邮箱即可（hnzwgkb@sina.com.cn）。
（2）通过信函和传真申请。申请人通过信函提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人通过传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”字样。
（3）口头申请。采用书面形式申请政府信息确有困难的，申请人可以口头提出，由政务公开工作处代为填写政府信息公开申请。
本机关处理政府信息公开申请的流程可以参见附件2。
3、收费标准（待定）
本机关依申请提供政府信息的收费标准，经省财政和价格管理部门确定。申请人申请减免费用的，可以在《湖南省政府信息公开申请表》中一并填妥。具体标准如下：
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费用项目 |
费用分项 |
收费标准 |
单位 |
备注 |
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信息介质及制作费 |
纸张费 |
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元/张 |
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复印费 |
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元/张 |
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光盘费 |
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元/张 |
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光盘刻录费 |
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元/张 |
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磁盘费 |
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元/片 |
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磁盘制作费 |
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元/片 |
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信息检索费 |
信息检索费 |
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元/小时/人 |
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信息传递费 |
材料邮寄费 |
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元/份 |
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材料快递费 |
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元/份 |
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材料传真费 |
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元/份 |
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单项申请最高费用标准 |
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元 |
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说明：申请人申请减免费用的，请提供相关证明。
三、投诉方式及程序
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
公民、法人或其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。 | 
