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市长信箱

来信情况:
信件主题: 请求对市区公共汽车和长途湘运客车在出行前的内外清洁工作
来 信 人: 邓小辉 来信日期: 2016-04-03 信件编号: 201604031201305604
信件内容:

       市民不管是在市内乘公交车还是出行坐长途客车,相关单位都需要在出行前用水清洁车的外身和内部,让乘车者感受坐车的美好心情。

       清洁车辆、美化车身它不仅与城市的绿化建设相得益彰,更与城市的文明发展程度息息相关。望每一辆行驶在冷水江城市路面上的车辆干净而美丽。

办理情况:
处理进度:

处理单位:市委办

处理时间:2016-04-05

处理状态: 已转交到交通运输局 部门处理, 于 2016-04-15 之前处理完

办理情况:
处理进度:

处理单位:交通运输局

处理时间:2016-04-05

处理状态: 已转交到交通运输局 部门处理, 于 2016-04-15 之前处理完

办理情况:
处理进度:

处理单位:交通运输局

处理时间:2016-05-10

处理状态: 处理完

答复内容: 尊敬的邓小辉女士: 您好! 您投往市长信箱《关于请求对市区公共汽车和长途湘运客车在出行前的内外清洁工作》的信件我局已收悉,现将您所提出的有关意见回复如下: 一、关于公交车卫生清洁问题 近年来,为积极参与我市“创文”“创卫”“创园”的三创工作,满足乘客需求,我市公交公司对公交车全方位加强管理。为确保公交车的清洁卫生,公交公司一是组织专门的清洗人员,每天晚上车辆收班回场后对公交车进行内外的全面冲洗、擦抹一次;二是要求当班驾驶员在停车候客时,及时对车厢内卫生进行清扫保洁;三是安排专门人员不定期上线稽查,凡卫生不合格者,一律对驾驶员进行处罚。通过各项措施齐头并进,公交车卫生得到很好的改善,也获得了市委、政府和市民的一致好评。今后,公交公司将再接再厉,以乘客的要求作为动力,全面抓好公交车的各项管理工作。 二、关于湘运客车卫生清洁问题 针对湘运客车卫生清洁问题,湘运公司一是目前正在筹备建设自动洗车台,今后所有进站车辆必须清洗,保持车容车貌整洁;二是成立“彩虹桥”优质服务小组,为乘客和司乘人员提供开水、晕车药、针线等,宣传文明礼仪知识,让乘客感受到家的温暖。 最 后,非常感谢您对我市交通工作的关注和关心,随时欢迎对我市交通工作多提宝贵意见。 冷水江市交通运输局 2016年4月28日