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来信情况:
信件主题: 冷水江全友太黑心
来 信 人: 谢清清 来信日期: 2015-01-24 信件编号: LSJ2015124121314
信件内容: 元月1日在冷水江全友买的家具,买了1万多,由于怀孕一直未居住,前些天仔细看时,发现妆台生锈严重,四处开裂,掉漆,派了维修人员来看,他说帮我修好,我说修好了也还是会有痕迹的,他说可以只能更换坏了的部位,但是坏的地方太多了,我要求更换整张妆台,但是他们的态度是只能修理换的部位,后来又发现多处开裂,我还未使用,打电话给售后,她们的态度就是只能这样,你爱怎样怎样。消费者只能是弱势群体么?我该怎么维权
办理情况:
处理进度:

处理单位:工商联

处理时间:2015-03-05

处理状态: 处理完

答复内容:     经友好协商,经销商与谢女士已达成赔偿协议。对处理结果,谢女士表示满意。