冷水江市烟草专卖局(分公司)2015年度半年工作总结

作者:烟草局 来源:烟草局 发布时间:2015年06月18日 点击数:

  2015年上半年,我局(分公司)在娄底市局(公司)的正确领导和地方党委、政府的大力支持下,紧紧围绕行业及年初目标,深入研判和适应经济、社会发展“新常态”,提振信心,顺势而为,各项工作稳步推进。上半年获“冷水江市建整扶贫先进单位”、“安全文明单位”等称号。 

  一、上半年工作完成情况 

  (一)主要工作指标情况 

  1-5月,经济运行总体情况:实现税收1724万元,与去年同期基本持平。案件查处方面:查获涉烟违法案件36起(其中假烟案7起、涉案假烟1.58万支,真品卷烟案件29起、涉案真品113.6万支,5万元以上案件4起),移送2起,刑拘1人,涉案金额85.36万元,罚没5.55万元。综合管理方面:狠抓规范精细管理,维护行业“三个零曝光”形象,做到安全稳定零事故、违纪违规零行为。

  (二)主要工作成效 

  1.市场服务效能日益显现。一是卷烟提税顺价顺利推进。分单元、分区域,重协同、重实效,积极深入做好市场调研,及时全面做好宣传引导,快速准确更换价格标签,协同跟进抓好市场监管,无缝对接推进价格自律,实现了市场状态平稳过渡。二是单元化协同服务模式逐步成熟。基本做到了反馈处理及时到位,定期检查和联合抽查有效结合,考核奖惩导向作用明显,软硬件建设同步跟进,内部与外部的协同服务、前台与后台的联动服务明显提升,有望于6月份顺利结题并在今后工作中有效应用。三是终端功能得到进一步发挥。建成现代终端110家(其中星级终端17家、一店一品店37家、统一改造店招70家),占客户比重超10%,通过鼓励自学、集中授课及陈列竞赛等,确保100%的客户培训覆盖率,客户经营能力持续提升,上半年评选优秀终端30家。四是品牌培育机制得到完善。细化“工商零消”协同培育品牌机制,运用微信、96368平台等增进品牌认知,上半年开展利群、双喜消费联谊活动2场,利群宣讲会1场,兑换空盒4万分,重点品牌布局优化、健康发展。五是客户满意度稳步提升。通过做实市场调研,开展课题攻坚,量化标准、规范流程、强化评比、落实考核,服务质量不断改善:15月自主网订率97%,电子结算成功率96.90%,亲情慰问218950元。一季度满意度为83.37,居全市系统首位。

  2.市场规范管理持续深化。一是大要案查办成效显著。尤其是在真烟非流案查办上,严格按照“四线三维两制”机制,通过开展“春雷5号”、单元化协同清理、市场基础信息核查、重点区域集中检查抽查等专项行动,做到了多头联动、源头治理、精准打击,15月查获5万元以上真品卷烟非法流通案件4起,提升了市场治理震慑力,护航了提税顺价政策的落实。二是基础信息管理颇有力度。专销内深度协作,实现监督与服务相结合,实地监管与数据分析相结合,定期检查、专项检查和日常监管相结合,对客户等级、形象与实际经营能力不符,人证不符、证照不符、证址不符、业态不符,出租、出借或者以其他形式变相转让许可证等现象进行及时处理,依法依规做好降级、减供、停供、停业、歇业、变更、注销等工作,15月共处理异常情况信息221条,调整业态不符9户,停业23户。三是行政审批严格规范。落实国务院行政审批改革要求,适应简政放权新常态,统一标准、公平公开,严格审批核实办证申请,对符合法定条件的依法许可,限时办结;对申请资料不齐全的一次性告知,杜绝人情证、关系证。截至5月底,辖区在网正常运行1067户,同比增加5.02%。四是强化内部监管。做好市场调查,注重信息共享,把准市场动态,加强分析研究,狠抓预警处理、大户监管、配送监管、考核落地,1—5月扣罚内部责任人员45人次1218.16元,降级处理违规客户30户,无被查获“双30”及以上案件。

  3.企业内部建设精益规范。一是法治建设。排查各业务线法律风险点161个并完成了等级测算评估,梳理相关法律法规规章64项。邀请法律顾问及司法局专家授课2场次,开展“依法治企”主题中心组学习讨论,参与法治宣传及征文等活动,培育全员法治文化。二是标准管理。全面开展标准宣贯,制定全局及各股室培训计划,标准化建设稳步推进;持续开展质量管理,科学制定年度目标并每月跟进通报完成情况,目标引领作用有效发挥。三是基建工程。以节俭、适用、长效为原则,稳妥完成了附属用房及636自营店的装修工程,目前已通过验收,预计年内全面投入适用。四是后勤保障。半年来,安全管理实现了零事故目标,内外管理和谐有序,未发生任何负面舆情;严格执行省、市局工资政策,确保了工资基数的科学调控;社会化物业管理水平持续提升,劳动用工进一步规范,法律风险和运行成本有效控制。 

  4.作风思想建设落到实处。一是做好群教活动收尾及“三严三实”教育开局工作。做实群教活动问题清单整改销号,完成了制度的梳理及废、改、立长效机制的建立;通过上党课、集中学等方式,对照“三严三实”要求,重点查找分析基层存在“六不管”等方面的“不严不实”问题,并就基层落实的要求、具体举措、预期成果进行了部署。二是抓好“八项规定”落实。开展公务接待、公务用车、办公用房的专项自查及“吃空饷”专项治理,加强招投标采购监管督查,1—5月,落实涉接待费同比下降89.37%、车辆费同期比下降65.83%,规范实施采购项目7项、金额88.44万元,归档资料准确齐全。三是抓好“两个责任”落实。落实党组主体责任和纪检监督责任,突出任务分解、监督检查和考核评价,做到业务职责和纪检工作同部署同落实,明确了党政一把手“第一责任人”和分管领导“一岗双责”工作任务;及时将全年度党风廉政建设责任制工作任务细化为15项,组织开展专项检查 4次,研究和参与分管范围内反腐倡廉建设4次。四是抓好纪律作风管理。1-5月份,利用职工大会、月度例会、中心组学习等平台,组织学习相关政策规定10批次,组织内部督查30余次,累计扣发绩效工资17537元。其中查处内部工作违纪行为15人次,处罚金额3000元;工作不到位处罚相关人员绩效工资14537元;奖励单元化片区无扣分人员2970元。

  二、下半年工作重点 

  (一)夯实市场基础,提升满意度。一是扎实做好提税顺价应对工作。敏锐感知市场反应,细致应对市场诉求,发动多方力量打好卷烟提税顺价攻坚战,又好又快推动市场状态平稳过渡。二是保持“三打”高压态势。运用单元化项目成果,完善涉烟刑事案件查处协调工作机制,形成市场治理新合力,打造内部四方(营销、专门、内管、后台)联动、社会七方(工商、公安、检察、法院、城管、物价、协会)协同的工作格局,确保打假打私打非有新成效。三是提升终端建设水平。坚持“软硬兼修”,做到硬件设施完善和客户能力提升齐推进,充分释放现代终端功能,助推卷烟营销现代化。四是优化市场服务。加强营销服务队伍建设,开展优质服务竞赛,把准客户需求,攻克市场服务薄弱环节,进一步融洽客我关系;改进、提升客户培训工作,增强客户经营能力,圆满达成客户满意度目标指标。 

  (二)开展专题教育,激发内生力。扎实开展“三严三实”和“崇德守法·感恩奉献”主题活动。一要做好教育文章。通过主要领导讲党课、支部领导带头学、党员自学、集中学习、专题辅导及观看廉政教育片等形式,强化法纪政策、正反典型宣教,确保把握三严三实深刻内涵更准确,认识四风之害更清醒,服务群众、服务大局、服务发展更主动。二要做好实践文章。以提高效能建设、追求实实在在的发展为抓手,坚持问题导向,提高服务意识和能力,针对当务之急的课题,解决实实在在的问题,避免坐而论道、纸上谈兵,打造坚强的领导班子和中层干部队伍;对普通党员,落实马上就办要求,争当服务市场与群众的先锋和标杆。三要做好结合文章。与巩固拓展教育实践活动成果相结合,严防四风问题反弹;与推动中心工作相结合,将工作成果作为检验活动开展的重要标准;与推进基层党组织建设相结合,提升基层党组织战斗力;与崇德守法.感恩奉献及新农村建设等工作相结合,延伸触角,确保三严三实要求落到实处。四是完成既定课题。结合企业及辖区实际,对“如何发挥先进典型的引领作用”开展深入调研,提供一套操作性强、具推广意义的工作方法。 

  (三)落实政策要求,巩固规范度。一是深化法治烟草建设。有序推进法律风险防控,找准风险点、测准风险值、用准法律规章,建立风险防控长效机制。二是强化标准运行。坚持“全员学、全员用、全员改”, 形成人人知标准、人人贯标准良好格局,提升管理水平及工作质量。三是规范财务管理。将严格财务制度执行作为规范企业管理的重中之重,严肃报账管理、财务进度、专款专用,杜绝违反财务制度和“八项规定”的现象发生。四是规范推进采购项目工作。严格落实招标采购工作规范,按照经济、实用、廉洁的原则,抓好已竣工验收附属用房装修项目后期物质采购和院落平整绿化项目工作。五是保障安全稳定。常念“安全经”、常算安全帐、常抓安全教育和检查,升级企业安全管理水平;高度关注干部职工思想动态和社会舆情变动,增强信访、舆情应对能力,营造和谐内外环境。 

   

   

   

                        冷水江市烟草专卖局 

                         2015年6月15

 

【打印文章】 字体: 【关闭窗口】